Старт «Авиа+» в Агентстве.
Дорожная карта подключения к проекту.
Настоящая дорожная карта является типовым рекомендательным документом и может не учитывать специфики построения бизнеса в вашем агентстве.
Организационные действия
- Ознакомиться с презентационной информацией по продукту «Авиа+», размещенную на сайте www.avia.plus, понять все преимущества, которые «Авиа+» несет вашему агентству.
- Обратиться в ПАО «ТКП», договорной отдел +7 495 788-1223 и оформить соответствующее дополнительное соглашение на доступ к «Авиа+» (для аккредитованных АВС)
Для новых агентов - аккредитоваться в СВВТ и подписать Стандартный договор с ПАО «ТКП» и дополнения к нему. Отдел аккредитации СВВТ: +7 495 660-1980
Обратите внимание! Варианты перелетов «Авиа+» будут подключены на все пункты продаж (ППр) агентства. При необходимости временно ограничить доступ к контенту «Авиа+» тому или иному ППр, Вы можете обратиться в ПАО «ТКП» с соответствующей заявкой через систему TCH Connect. - Возможно Вам потребуется предпринять еще какие-то действия, зависящие от организации бизнес в агентстве. Например, скорректировать свои взаимоотношения субагентами или внести коррективы в процессы организации продажи в вашем агентстве.
- Выполнить подготовку кассиров по программе самообразования «Авиа+», состоящую из следующих видеокурсов*: «Новая ОЦ’енка», «Терминал ГРС - Просто!», «Авиа+» как начать продавать», а также выполнить самоподготовку кассиров на базе технологических материалов, пользовательских инструкций, размещенных на сайте ЗАО «Сирена-Трэвел» в разделе «Авиа+».
Вопросы можно задать по электронной почтеThis email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. или по телефонам: +7 495 976-1609 доб. 134#, +7 495 782-1315 доб. 403 - Выполнить обновление версий ПО всех терминалов АРС «Сирена-Трэвел».
- Проверить правильность автоматического применения агентского сбора к вариантам «Авиа+» (в случае, если агентство публикует такие сборы в АРС «Сирена-Трэвел»). При необходимости обратиться к специалистам ЗАО «Сирена-Трэвел» по телефону +7 495 363-3271 E-mail:
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . - Проверить готовность бэк-офиса агентства к загрузке данных сервиса «Онлайн-Тикет» по документам оформленных по вариантам «Авиа+». Описание технических подробностей в разделе Документация «Авиа+».
Вопросы можно задать по электронной почтеThis email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. или по телефонам: +7 495 976-1609 доб. 134#, +7 495 782-1315 доб. 403 - Ознакомиться с составом и особенностями формирования отчетности в ПАО «ТКП» по продажам «Авиа+». При необходимости дополнительных разъяснений обратиться к специалистам ПАО «ТКП».
Вы готовы к началу продаж!
На что обратить внимание.
- На новый дополнительный интерфейс для работы с ГРС, который мы назвали «Просто!». Доступ к данному интерфейсу настраивается специальным образом специалистами ЗАО «Сирена-Трэвел». Вызывается «Просто!» нажатием кнопки на панели инструментов или нажатием кнопки «BUY» из экрана результатов запроса оценки ОЦ.
«Просто!» может быть использован не только для оформления вариантов перелета «Авиа+», но и для классических вариантов ТКП. Будет полезен для опытных кассиров и не очень, он прост, нагляден и быстр! - На отдельную технологию выполнения вторичных операций (возвраты, обмены, сложные изменения заказов). Такие операции в «Авиа+» выполняются специалистами ЗАО «Сирена-Трэвел» после подачи соответствующей автоматизированной заявки в разделе «Заказы» терминала «ГРС–Просто!» или непосредственно из заказа.
- На ADM- политику авиакомпаний, которые будут предлагаться к оформлению в вариантах «Авиа+». Описание ADM- политик размещено в соответствующих разделах информационных систем TCH Connect и Исток-2.
- На увлечения кассиров создавать тестовые бронирования в промышленной системе. Напоминаем, что многие авиаперевозчики используют автоматизированные скрипты для выявления таких бронирований, отслеживают процентное соотношение проданных сегментов и аннулированных и это может привести к наложению штрафа на агентство. Создавайте бронирования только по добросовестным запросам пассажиров!
Желаем Вам успешных продаж!